Le marché des services postaux en RDC, est exploité par seize (16) opérateurs identifiés, dont un (1) exploitant public, onze (11) exploitants privés autorisés et plusieurs autres opérateurs œuvrant dans le secteur informel, dont cinq (05) identifiés sur le marché, selon un rapport de l’Observatoire du marché de la poste pour la période 2021 à 2022).
Trois (3) grands segments caractérisent ce marché postal à savoir : le segment du marché local, marché national et marché international, dans lesquels tous les opérateurs exploitent selon les cas, différents services notamment, les services de colis, lettres/ courriers, ainsi que les services émergents, qui sont ceux de la poste finance.
Il sied de souligner qu’au terme de la loi n°012/2002 du 16 octobre 2002 sur la poste, les services colis ne sont pas clairement règlementés. Toutefois, ces services étant considérés à ce jour, comme des marchés potentiels en croissance, pouvant présenter des caractères pertinents du marché, lesquels sont susceptibles d’êtres régulés par la suite.
Aux termes de l’année 2022, l’ensemble des activités du marché postal saisi par déclarations, remplies par les opérateurs ayant répondu aux questions, a généré un volume de trafic (lettres + colis) de l’ordre de 5.118 en envois national et local, et de 48.649 en envois international.
Entre 2021 et 2022, l’ensemble du secteur postal tout segment compris, lettre et colis a généré, un chiffre d’affaire global respectivement de l’ordre de 15.267.468.747 Francs Congolais pour 2021, soit 7.872.509 USD1 et 339.684.480 Francs Congolais pour l’exercice 2022 soit 169.289 USD2 .
En 2021, le chiffre d’affaires de l’opérateur désigné SCPT n’a représenté que 10,11% du chiffre d’affaire global du secteur, alors que les opérateurs privés mis ensemble, se sont partagés les 89,89%.
En ce qui concerne les infrastructures postales, le réseau postal en RDC (public et privé) compte ±429 bureaux de postes3 disséminés à travers le pays, dont 379 pour la SCPT, sur lesquels plus de 2/3 ne sont plus opérationnels.
Concernant la couverture postale, elle est encore très faible, avec un taux de desserte de plus ou moins 1 Bureau de poste pour 64.907 habitants, soit un bureau pour 1.590 km2 .4 En termes d’emplois créés, l’ensemble du secteur a généré plus de 1.379 emplois soit 90% d’emplois, créés par le secteur public à lui seul, et 10% seulement par le secteur privé.
De manière générale, le rapport précise que les indicateurs analysés dans cette première édition de l’observatoire du marché postal, sont basés uniquement sur un taux moyen de collecte de près de 40%.
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