COMMUNIQUE
L'ARPTC informe la population et plus particulièrement les consommateurs des services des télécommunications (TIC), des ralentissements et des coupures d'Internet qui affectent non seulement l'Afrique centrale mais aussi l'Afrique du Sud.
D'après nos informations, en date du 6 août 2023, des coupures de la fibre optique ont été signalées au niveau du Canyon maritime du Congo à la suite d'un glissement de terrain qui a causé un effondrement rocheux sur 3 fibres : WACS (West Africa Cable System), SAT 3 (South Africa Transit 3) et ACE (Africa Coast to Europe).
La station d'atterrage de Moanda appartenant à la Société Congolaise des Postes et des Télécommunications, SCPT en sigle, est aussi handicapée par ce phénomène.
L'ARPTC vous rassure que les opérateurs des télécommunications disposent de multiples capacités de redondance (une connexion à la fibre optique de secours) notamment le Backbone SNEL Est-Ouest, allant de Kasumbalesa à Moanda, afin de maintenir le service.
Au niveau international, des dispositions techniques sont à pied d'œuvre pour qu'un bateau dépanneur, spécialisé dans ces opérations de mainte- nance, procède aux travaux de réparation.
L'ARPTC suit cette situation avec une attention particulière et toutes les dispositions sont prises afin d'accompagner les opérateurs pour une meilleure prise en charge des intérêts des consommateurs.
